Politique de livraison

Complete International Projects Limited
Herstedøstervej 27, 29
2620 Albertslund
Danemark
E-mail : destek@tilavethanem.com

Délai d'expédition

Vos commandes sont expédiées sous 3 (trois) jours ouvrés maximum après confirmation du paiement. Aucune expédition n'est effectuée les week-ends et les jours fériés.

Délai de livraison

Les produits expédiés sont généralement livrés sous 2 à 5 jours ouvrés, selon les délais du transporteur. Ce délai peut être plus long pour les envois internationaux. Le délai de livraison maximal légal est de 30 jours.

Frais de livraison

Les frais de livraison varient selon le montant de la commande et l'adresse de livraison. Ils sont clairement indiqués à l'étape du paiement.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, un numéro de suivi vous est envoyé par e-mail. Vous pouvez suivre votre commande avec ce numéro sur le site du transporteur.

Adresse de livraison

Il est important que l'adresse indiquée lors de la commande soit correcte et complète. Notre société n'est pas responsable des retards et des frais de livraison supplémentaires résultant d'une adresse erronée ou incomplète.

Dommage et perte

Si le colis présente un dommage visible, nous vous prions de faire établir un constat par le livreur avant de le réceptionner. En cas de dommage ou de perte survenu pendant le transport, veuillez nous contacter ; une vérification sera effectuée et une solution vous sera apportée dans les meilleurs délais.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition et la livraison, vous pouvez nous joindre à l'adresse destek@tilavethanem.com ou via notre page de contact.